Jednorazowa pomoc

Pomoc techniczna
dla Twojej strony

Strona nie działa, pokazuje błąd albo ktoś się do niej włamał? Sprawdzimy, co się stało, i naprawimy to zdalnie. Pomagamy przy stronach na WordPressie, także tych zrobionych przez inne firmy.

Zgłoś problem 574 504 200
Bez abonamentu Cena przed naprawą Zdalnie w całej Polsce
Z czym pomagamy

Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy

Nie widzisz swojego problemu? Napisz mimo to. Powiemy szczerze, czy możemy pomóc.

  • Błąd krytyczny

    Strona pokazuje komunikat o błędzie albo pusty, biały ekran.

  • Błędy po aktualizacji

    Coś przestało działać po aktualizacji wtyczki, motywu lub PHP.

  • Wirusy i włamania

    Usuwamy złośliwy kod, spam i przekierowania na obce strony.

  • Wolne ładowanie

    Przyspieszamy stronę na komputerze i telefonie.

  • Formularze i poczta

    Formularz nie wysyła wiadomości albo maile nie dochodzą.

  • SSL, domena i hosting

    Brak kłódki w przeglądarce, przeniesienie strony, ustawienia domeny.

  • Elementor i WooCommerce

    Błędy w edytorze, koszyku, płatnościach i wysyłce.

  • Drobne zmiany

    Podmienimy teksty i zdjęcia albo dodamy nową sekcję.

Jak to działa

Od zgłoszenia do działającej strony

Bez zbędnych formalności. Zawsze wiesz, co robimy i ile to kosztuje.

1

Zgłoszenie

Zadzwoń albo napisz, co się dzieje, i podaj adres strony.

2

Diagnoza i wycena

Sprawdzamy przyczynę problemu. Zanim zaczniemy, znasz cenę i termin.

3

Naprawa

Najpierw robimy kopię zapasową. Potem usuwamy problem i sprawdzamy, czy wszystko działa.

4

Podsumowanie

Mówimy, co było przyczyną i jak uniknąć tego w przyszłości.

Co przygotować?

Dzięki temu szybciej znajdziemy przyczynę.

  • Adres strony
  • Opis problemu i od kiedy występuje
  • Zrzut ekranu z błędem, jeśli jest
  • Dostęp do panelu WordPress
Zgłoś problem

Haseł nie wysyłaj w formularzu. Podpowiemy, jak bezpiecznie dać nam dostęp.

Jednorazowo czy na stałe?

Pomoc techniczna czy opieka nad stroną?

Pomoc techniczna to jedno zlecenie, gdy coś się zepsuło. Opieka to stały abonament, w którym pilnujemy strony na bieżąco.

Ta usługaJednorazowoPomoc techniczna

Gdy coś przestało działać i trzeba to szybko naprawić.

  • Rozwiązanie konkretnego problemu
  • Cena znana przed rozpoczęciem
  • Bez umowy i abonamentu

Cena po diagnozie, przed naprawą

Zgłoś problem
AbonamentWebsite maintenance

Gdy chcesz, żeby ktoś stale dbał o stronę i jej bezpieczeństwo.

  • Regular updates
  • Backups
  • Pomoc w razie awarii

Pakiety od 99 zł miesięcznie

Zobacz pakiety
FAQ

Frequently asked questions

Ile kosztuje pomoc techniczna?
To zależy od problemu. Najpierw sprawdzamy, co się stało, i podajemy cenę. Pracę zaczynamy dopiero po Twojej zgodzie.

Jak szybko możecie pomóc?
Pilne awarie, czyli niedziałającą stronę albo sklep, który nie przyjmuje zamówień, obsługujemy w pierwszej kolejności. Termin podajemy razem z wyceną.

Czy pomożecie przy stronie, której nie robiliście?
Tak. Pomagamy przy stronach na WordPressie zrobionych przez inne firmy albo samodzielnie.

Co jest potrzebne, żeby zacząć?
Adres strony, krótki opis problemu i dostęp do panelu WordPress. Czasem potrzebny jest też dostęp do hostingu. Podpowiemy, jak dać go bezpiecznie.

Czy zabezpieczycie stronę po włamaniu?
Tak. Po usunięciu złośliwego kodu zmieniamy hasła, aktualizujemy wtyczki i zamykamy lukę, przez którą doszło do ataku.

Czy pracujecie zdalnie?
Tak, wszystko robimy zdalnie. Dlatego pomagamy firmom z całej Polski, nie tylko ze Śląska.

Co, jeśli moja strona nie jest na WordPressie?
Napisz, na czym jest zrobiona. Powiemy szczerze, czy możemy pomóc.

Masz problem ze stroną?

Opisz go w kilku zdaniach. Sprawdzimy, co się stało, i wrócimy z wyceną.

Zgłoś problem albo zadzwoń: 574 504 200